Termini e condizioni del servizio

1. Termini e condizioni generali di vendita
I seguenti termini e condizioni sono applicabili a tutti gli ordini che il cliente (di seguito denominato "voi") effettua a Kevart di Francesco Pagliuca, di seguito denominato "Kevart", "noi" nello shop online, sul sito www.kevart.it.
I clienti sono solo le persone fisiche che concludono con noi un contratto di acquisto per scopi che principalmente non possono essere ascritti né alla propria attività industriale né alla propria attività professionale autonoma (consumatori).

Utilizzando Kevart.it e/o effettuando un ordine, accetti di essere vincolato dai termini e dalle condizioni qui stabiliti (i "termini"). Assicurati di aver letto e compreso i termini prima di effettuare l'ordine. Questi termini possono essere modificati in qualsiasi momento e l'avviso di tali modifiche deve essere dato pubblicando i termini aggiornati sul sito. L'uso continuato del sito in seguito costituisce accettazione dei termini aggiornati.

L'inclusione di qualsiasi prodotto o servizio su Kevart.it in un determinato momento non implica né garantisce che tali prodotti o servizi saranno disponibili in qualsiasi momento. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.

Kevart vuole fornire la migliore esperienza online possibile.
Per renderlo possibile, dobbiamo garantire che i nostri servizi funzionino come un orologio. Comprendi e accetti di non (i) pubblicare, trasmettere, ridistribuire, caricare o promuovere comunicazioni o contenuti che potrebbero danneggiare o influire negativamente sulla nostra attività, prodotti o servizi; (ii) agire in modo o utilizzare qualsiasi dispositivo che limiti, comprometta, interferisca o impedisca a qualsiasi altro utente di utilizzare o godere del sito Kevart.it, o che influisca sulla sicurezza del sito, o (iii) utilizzare qualsiasi dispositivo o tentare utilizzare qualsiasi motore, software, strumento, agente, script o altro dispositivo o meccanismo (inclusi, a titolo esemplificativo, spider, bot, crawler, avatar o agenti intelligenti) per navigare o eseguire ricerche nel sito o per copiare contenuti dal sito. Ci riserviamo il diritto di bloccare immediatamente l'accesso al sito e chiudere l'account di qualsiasi utente che violi questa disposizione o qualsiasi altra disposizione in questi termini e condizioni.

2. Conclusione del contratto con
Kevart di Francesco Pagliuca
Via Diomede Carafa 58, 80124 Napoli - P.IVA IT09614151216
Tribunale del registro: Napoli

3. Presentazione del prodotto
Tutti i contenuti di questo sito (inclusi, testo, design, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, download, interfacce, informazioni, codice, software e selezione e modalità di compilazione e presentazione), sono di proprietà di Kevart, altri fornitori di contenuti (come i partner al dettaglio o i fornitori di Kevart) o i loro concessori di licenza e possono essere protetti da copyright, marchi ed altre leggi applicabili.
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È possibile accedere al sito solo per uso personale e non commerciale e non è consentito modificare o eliminare alcun diritto d'autore, marchio o altro avviso di proprietà relativo al materiale a cui si accede.

Qualsiasi altro uso del materiale sul sito, inclusi, a titolo esemplificativo, la modifica, distribuzione, trasmissione, performance, pubblicazione, caricamento, licenza, reverse engineering, trasferimento, vendita o creazione di opere derivate da qualsiasi materiale, informazioni, software, prodotti o servizi ottenuti dal sito, o l'utilizzo del sito per scopi concorrenziali con Kevart, o per altri scopi commerciali, sono espressamente vietati. Accetti di rispettare tutte le restrizioni aggiuntive visualizzate sul sito in quanto potrebbero essere aggiornate di volta in volta.

Si prega di notare che tutte le informazioni sul sito web non costituiscono un'offerta per la conclusione di un contratto. Piuttosto, sono una richiesta per te di presentare un'offerta per la conclusione di un contratto. Per fare un'offerta non vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto, devi seguire il processo di ordine del nostro negozio online. Acconsenti a fare un'offerta vincolante facendo clic sul pulsante "Acquista" dopo aver inserito il prodotto selezionato nel carrello virtuale ed aver completato il processo di ordine. Un contratto di acquisto valido è concluso solo al ricevimento di una conferma di spedizione via e-mail al cliente.

4. Acquisto tramite account personale o in modalità "ospite"
Al fine di effettuare un ordine su www.kevart, l’utente può creare un account utente (nome utente e password). L’utente è tenuto a mantenere la riservatezza della propria password e limitare l’accesso alla propria password e al proprio account, e si assume la responsabilità di ogni atto compiuto, e di ciascun acquisto effettuato, mediante il proprio account.
In alternativa, l'utente può effettuare l'ordine in modalità "ospite", senza creare - o accedere ad - un account.

5. Processo d'ordine
Per acquistare prodotti su Kevart, è necessario:
• aver accettato tutti i cookie ed aver preso visione della policy sulla privacy del sito Kevart
• fornire il proprio nome e indirizzo, recapito telefonico, indirizzo email, dettagli di pagamento e le altre informazioni richieste;
• fornire un indirizzo di consegna valido (si ricorda che Kevart non effettua consegne presso caselle postali né presso punti di distribuzione automatica dei pacchi. Gli ordini sono spediti via corriere e sarà quindi necessaria la firma di una persona fisica all’atto della consegna);
• in caso di pagamento con carta di debito/credito, essere titolare o possessore autorizzato di una carta di debito/credito valida per acquistare i prodotti; e
• in caso di pagamenti effettuati via PayPal, essere titolare di un conto PayPal valido per l’acquisto dei prodotti.

L’utente può effettuare un ordine procedendo al checkout dopo aver cliccato sul pulsante "AGGIUNGI AL CARRELLO". L’utente accetta che il/i proprio/i ordine/i è/sono una proposta di acquisto del/i prodotto/i indicato/i nell’ordine ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita.

Ciascun ordine di prodotto è considerato un acquisto a sé. Tutti gli ordini sono, poi, soggetti ad accettazione da parte di Kevart, che si riserva il diritto di rifiutare, senza dover fornire alcuna spiegazione, qualsiasi ordine (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli ordini per i quali vi sia sospetto di frode). L’utente sarà avvisato nel caso in cui Kevart decida di non accettare l’ordine.

L’utente avrà la possibilità di rivedere il/i proprio/i ordine/i, di leggere e accettare le Condizioni di Vendita, controllare il prezzo totale e le caratteristiche dello/gli ordine/i e le informazioni fornite, e di correggere qualsiasi errore di inserimento prima di confermare lo/gli ordine/i.

Le opzioni di ordinazione disponibili sono tramite Kevart.it, telefono, messaggi in direct sui social IG e Fb (account @kevart.it) o e-mail. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai una conferma d'ordine da noi via e-mail o via messaggio. Queste informazioni sull'ordine sono la nostra accettazione della tua offerta per la conclusione di un contratto. Assicurati che l'indirizzo e-mail da te indicato per la gestione dell'ordine sia corretto in modo da poter ricevere la nostra conferma d'ordine a questo indirizzo. Quando si utilizzano i filtri SPAM, assicurarsi in particolare che tutte le e-mail inviate da noi possano essere recapitate.

Se per qualsiasi motivo non siamo in grado di evadere il tuo ordine, ti informeremo il prima possibile. Se abbiamo già ricevuto il pagamento per tale ordine, tenteremo di rimborsare l'importo applicabile utilizzando lo stesso metodo utilizzato per effettuare il pagamento. Se, per qualsiasi motivo, sono necessarie soluzioni alternative, un rappresentante Kevart ti contatterà per regolare il rimborso.

6. Evasione dell’ordine e formazione del contratto
Una volta finalizzato il/gli ordine/i su Kevart in base alle istruzioni rese disponibili sul sito mediante la procedura per l’effettuazione degli ordini online, Kevart invierà una email all’indirizzo di posta elettronica fornito, confermando la ricezione dello/gli ordine/i e indicando i dettagli del/i prodotto/i ordinato/i.
La suddetta email non costituisce accettazione dello/gli ordine/i: essa è soltanto una conferma di ricezione dello/gli ordine/i da parte di Kevart.
Il contratto tra l’utente e Kevart si riterrà concluso solo quando Kevart invierà all’utente una email per confermare che il/i prodotto/i è/sono stato/i spedito/i.

7. Prezzi, tasse e imposte, spese di spedizione e gestione
Il prezzo addebitato per un prodotto sarà il prezzo indicato sulla pagina di informazioni/presentazione relativa al singolo prodotto al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte dell’utente, e sarà indicato nella pagina di conferma che apparirà all’utente nella schermata dopo la finalizzazione dell’ordine e nell’Email di Conferma di Ricevimento dell’Ordine.
I prezzi dei prodotti comprendono l’IVA o altre tasse o imposte applicabili, ma non comprendono le spese di spedizione e gestione.
Le spese di spedizione e gestione e la relativa IVA o altre tasse e imposte saranno indicate separatamente su di una schermata riepilogativa prima della finalizzazione dell’ordine, oltre che nell’Email di Conferma di Ricevimento dell’Ordine. Le spese di spedizione e gestione sono determinate in base al luogo e alla modalità di consegna selezionati durante la fase di checkout.

8. Pagamento
I pagamenti dovranno essere effettuati con una delle modalità indicate di seguito, e scelta durante la procedura di checkout, ossia mediante Maestro, VISA, MasterCard e Paypal.
Il pagamento mediante Paypal avverrà in una fase, mentre il pagamento mediante carte di credito in due fasi. Per le carte di credito (Maestro, Visa, MasterCard), è richiesta una autorizzazione all’addebito al momento del checkout. Le tipologie di carta di credito e debito accettate sono altresì indicate a piè di pagina sul sito Kevart. Nel caso in cui Kevart non riceva l’autorizzazione, Kevart si riserva il diritto di annullare l’ordine effettuato dall’utente.

9. Spese di consegna e modalità di consegna
Il costo per ciascuna modalità di consegna è chiaramente indicato durante il processo di check-out.
Kevart si impegna a spedire gli ordini nel minor tempo possibile e nell'ordine in cui sono stati inseriti.
Una volta effettuato l'ordine, se ci hai fornito il tuo indirizzo e-mail, riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli di consegna previsti.
Se il tuo ordine non arriva entro la data prevista, contatta il Servizio Clienti via email info@kevart.it

Nel caso in cui l’utente, senza ragionevole motivo, posticipi la consegna, oppure ritardi il ricevimento della consegna dopo l’avviso di Kevart di avvenuta spedizione, oppure nel caso in cui l’utente abbia fornito un indirizzo di consegna non corretto che abbia comportato il fallimento della consegna, il pacco sarà restituito a Kevart, e Kevart sarà sollevata dall’obbligo di consegnare gli articoli entro il termine di consegna stabilito.

Le spedizioni vengono effettuate tramite Poste Italiane o corriere GLS, a scelta del cliente al momento dell’acquisto. La spedizione con Poste Italiane – POSTA PRO 1 ha un costo di €3,99, include un link tracciabile ma non prevede l’obbligo di firma alla consegna: il pacco potrà quindi essere lasciato nella cassetta postale, al portiere o nelle vicinanze dell'indirizzo indicato. I tempi di consegna per questo servizio variano indicativamente da 2 a 10 giorni lavorativi. In alternativa, è possibile scegliere la spedizione tramite corriere GLS, al costo di €6,99: anche questa è tracciabile, ma prevede l’obbligo di firma alla consegna, garantendo una maggiore sicurezza nella ricezione del pacco. I tempi di consegna con GLS sono generalmente più rapidi (entro le 48h lavorative), ma possono variare in base alla destinazione.

Una volta affidato il pacco al corriere selezionato, Kevart non si ritiene responsabile per eventuali ritardi, smarrimenti o manomissioni durante il trasporto.
Non si procederà ad alcun tipo di rimborso in caso di smarrimento o mancata consegna.

Kevart non sarà responsabile del ritardo o della mancata consegna, qualora il ritardo o la mancata consegna siano causati da circostanze non dipendenti dalla sua volontà tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, atti bellici o terroristici, scioperi, stati di emergenza a livello nazionale o locale, mancato funzionamento delle infrastrutture di trasporto, interruzioni dell’erogazione di elettricità o altre utenze, terremoti, altre calamità naturali, posticipi o ritardi nella consegna causati dal destinatario.

10. Riserva di proprietà
La merce rimane di proprietà di Kevart fino al soddisfacimento di tutte le sue pretese nei confronti dell'Acquirente derivanti dal rapporto commerciale (Merci soggette a riserva di proprietà).

11. Disponibilità dei prodotti
Qualora il prodotto che l’utente intenda ordinare non sia più disponibile, all’utente sarà tecnicamente impedito di effettuare l'ordine sul www.kevart.it. Inoltre, in pochi casi eccezionali e imprevedibili, un prodotto indicato sul sito come disponibile potrebbe risultare non più disponibile dopo l’effettuazione dell’ordine; in tal caso, il contratto tra l’utente e kevart non sarà concluso e l’utente sarà avvisato in merito; il prodotto, pertanto, non sarà compreso nell’Email di Conferma della Spedizione che sarà inviata all’utente. Nel caso in cui il pagamento sia effettuato prima della conferma della non disponibilità del Prodotto (e.g. mediante PayPal), Kevart provvederà a rimborsare le somme pagate dall’utente il più presto possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla comunicazione, da parte di Kevart della non disponibilità del Prodotto.

12. Compatibilità, informazioni sul prodotto
L’utente è pregato di verificare, all’atto dell’ordine, che i prodotti oggetto di acquisto siano compatibili con l’uso al quale l’utente intende destinarli. L’utente è pregato di tener presente che, a causa dei limiti di riproduzione delle immagini dei prodotti su schermo, il colore, la dimensione e il design esatti degli stessi su schermo potrebbero divergere dalle caratteristiche effettive dei prodotti.

Fermo quanto sopra, qualora i prodotti che l’utente ha ricevuto non corrispondano a quelli ordinati, o qualora la consegna sia incompleta o vi siano stati danni nel trasporto, invitiamo l’utente, per ricevere assistenza, a contattare senza indugio Kevart via email (info@gmail.com) entro i termini di legge secondo quanto indicato nel successivo paragrafo 13.

13. Titolarità dei prodotti
La titolarità dei prodotti, ed il rischio relativo, si trasferiscono da Kevart all’utente all’atto del ricevimento dei prodotti da parte di quest'ultimo.

14. Recesso, restituzione e rimborso
L’utente ha a disposizione 14 (quattordici) giorni di calendario per recedere dal contratto con Kevart relativamente allo/gli articolo/i acquistato/i su Kevart, previa autorizzazione tramite email all’indirizzo amministrazione@kevart.it, dove Kevart verificherà l’ordine ed autorizzerà il reso. Non verranno accettati resi senza previa autorizzazione.
Il periodo di 14 (quattordici) giorni di calendario decorre dal momento del ricevimento dell’articolo acquistato su www.kevart.it. Al fine di rispettare la scadenza di 14 (quattordici) giorni, farà fede la data di consegna del pacco indicato sul portale del corriere.
In periodi di saldi o campagne promozionali il reso è possibile, ma entro e non oltre i 7 giorni dall'ordine. Kevart si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa.
E’ possibile restituire il prodotto nella sua condizione e confezione originale, a mezzo raccomandata o corriere espresso. Le spese di spedizione saranno interamente a carico del mittente/cliente.
Tutti i prodotti resi dovranno essere perfettamente integri, mai usati e non riportare nessun segno di usura o macchia. Ci sarà un rimborso completo al ricevimento, ad esclusione delle spese di spedizione. In alternativa, se il cliente preferisce, Kevart sarà lieto di cambiare l'articolo.
Nell'eventualità che il cliente riceva merce difettosa o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Kevart, Kevart provvederà a rimborsare l'intera cifra o ad emettere un buono sconto pari al valore speso.
Se il cliente dovesse ricevere dal corriere un pacco visibilmente danneggiato durante il trasporto, potrà contestare i danni direttamente al corriere riportando “RISERVA DI CONTROLLO” sulla ricevuta da firmare, provvedendo ad informare immediatamente Kevart via email all'indirizzo amministrazione@kevart.it
Se ciò non venisse fatto, Kevart potrebbe riservarsi la possibilità di non rendere un pacco che ha subito danneggiamenti durante il trasporto.
La riconsegna del reso a Kevart è sotto la completa responsabilità del cliente fino a che non arriva a destinazione. Quindi, si consiglia al cliente di inviare il pacco con un servizio di consegna che assicuri il valore della merce e che sia tracciabile. Kevart non è responsabile se il reso sarà inviato ad un indirizzo errato o da noi non fornito.
Rimane a carico del cliente la responsabilità anche in caso di smarrimento o danneggiamento della merce per la spedizione di reso.
In caso di danneggiamento durante il trasporto della spedizione di reso, accetteremo la merce con “RISERVA DI CONTROLLO” e informeremo tempestivamente il cliente per la relativa denuncia al corriere: Kevart non risponde per danneggiamenti, furto o smarrimento di beni spediti senza assicurazione.
Eccezioni all'esercizio del diritto di recesso entro il termine previsto.
Il diritto di recesso non è riconosciuto per articoli personalizzati o realizzati su richiesta del cliente. Piccole discromie di colore e leggere imperfezioni, dovute alla naturalità delle materie prime utilizzate (pietre preziose e naturali, argento e oro), non verranno considerate oggetto di reso. Anche la placcatura in oro dei prodotti e la realizzazione di alcuni prodotti è eseguita artigianalmente, per questo lievi difetti (quali piccole bollicine, piccole sezioni più opache o non perfettamente lisce e levigate) sono da attribuirsi alla manualità dell'esecuzione e quindi non considerate difetto o oggetto di reso.

15. Contatti
Il cliente può scriverci via email a info@kevart.it